Politique de Confidentialité

Chez envlorakient, nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique en détail comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de formation en modélisation financière.

En tant qu'entreprise canadienne basée au Québec, nous respectons rigoureusement toutes les lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec.

Votre confiance est essentielle pour nous. Cette politique vous donne tous les détails sur nos pratiques de confidentialité et vos droits concernant vos données personnelles.

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation et améliorer votre expérience d'apprentissage. Voici les catégories principales d'informations que nous recueillons :

Nous collectons ces informations uniquement avec votre consentement explicite et dans le but de vous offrir la meilleure expérience de formation possible. Vous avez toujours le contrôle sur les données que vous choisissez de partager avec nous.

Vos données personnelles sont utilisées de manière responsable et uniquement dans les contextes suivants :

• Fournir et personnaliser nos services de formation en modélisation financière selon vos besoins spécifiques
• Communiquer avec vous concernant votre inscription, vos cours et votre progression académique
• Améliorer la qualité de nos programmes de formation et développer de nouveaux contenus pédagogiques
• Assurer le support technique et répondre à vos questions ou préoccupations
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière d'éducation et de formation
• Protéger la sécurité et l'intégrité de nos systèmes et de notre communauté d'apprenants

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non autorisées ou pour vous envoyer des communications publicitaires sans votre consentement préalable. Chaque utilisation de vos données est transparente et alignée avec les objectifs pédagogiques de envlorakient.

envlorakient s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Cependant, dans certaines circonstances limitées et spécifiques, nous pouvons partager vos informations :

• Fournisseurs d'hébergement et de services cloud pour maintenir la disponibilité de nos plateformes
• Services de communication pour l'envoi de courriels liés à votre formation
• Processeurs de paiement sécurisés pour gérer les transactions financières
• Autorités légales uniquement si requis par la loi ou pour protéger nos droits légitimes

Tous nos partenaires respectent les mêmes standards élevés de protection des données que nous appliquons chez envlorakient. Nous effectuons des audits réguliers pour nous assurer de leur conformité.

En tant que résident du Canada, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment vous pouvez exercer ces droits :

• Droit d'accès : Demandez une copie de toutes les données personnelles que nous conservons vous concernant
• Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment
• Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données sous certaines conditions légales
• Droit de portabilité : Obtenez vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : Refusez certains traitements de vos données personnelles
• Droit de limitation : Restreignez temporairement l'utilisation de vos données dans certaines circonstances

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un courriel à info@envlorakient.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum et mettrons tout en œuvre pour traiter votre demande de manière satisfaisante.

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures de protection robustes pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos informations personnelles :

En cas de violation de données affectant vos informations personnelles, nous nous engageons à vous notifier dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures correctives nécessaires pour minimiser l'impact sur votre vie privée.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos politiques de conservation :

• Données d'inscription : Conservées pendant la durée de votre relation avec envlorakient et jusqu'à 7 ans après la fin de votre dernière formation pour des raisons légales et comptables
• Données de progression : Maintenues pendant 5 ans après la fin de votre formation pour vous permettre d'accéder à vos certificats et relevés de notes
• Communications : Courriels et messages conservés pendant 3 ans pour assurer la continuité du support client
• Données techniques : Journaux d'accès et données techniques supprimés automatiquement après 12 mois

À l'expiration de ces périodes, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées de façon à ne plus permettre votre identification. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de certaines données en respectant nos obligations légales.

Bien que envlorakient soit une entreprise canadienne et que nos serveurs principaux soient situés au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données dans d'autres pays. Dans ces cas :

• Nous nous assurons que ces pays offrent un niveau de protection des données équivalent à celui du Canada
• Nous mettons en place des contrats spécifiques avec des clauses de protection renforcées
• Nous effectuons des évaluations régulières de la sécurité de ces transferts
• Nous limitons ces transferts au strict minimum nécessaire pour nos services

Vous avez le droit d'être informé de tout transfert de vos données hors du Canada et de vous opposer à ces transferts dans certaines circonstances. Contactez-nous pour plus d'informations sur nos arrangements spécifiques de transfert de données.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services, ou les exigences légales. Voici notre processus de mise à jour :

• Nous vous notifions par courriel de tout changement significatif au moins 30 jours avant son entrée en vigueur
• La version actuelle est toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour
• Les modifications mineures ou techniques peuvent être effectuées sans notification préalable
• Votre utilisation continue de nos services après les changements constitue votre acceptation de la politique mise à jour

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. Si vous avez des questions sur les modifications, notre équipe de support est toujours disponible pour vous aider.